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친절한 서비스가 짱~인 온돌 라이프...

작성자 117087672@n(ip:)

작성일 2022-04-22

조회 549

평점 5점  

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내용

나의 최애 가구 중 하나인 

편백 나무 침대...


2021년 7월 구매 후

몇 개월 사용 중

어느 시기 부터

불편할 정도의 이상한 소리로 인해 잠을 못이룰 정도라서

2021년 12월에

as를 받았습니다...


먼 거리인

포항까지 오신 as 기사님들...


어떤 이유에서 이러한 현상이 

발생한 것 같으며 

또한 

as 전 과정을 보여주시며

차분하고 꼼꼼하게 소비자가 잘 알아들을 수 있도록

설명까지 잘 해주셔서 고마운 마음이었답니다...


다시 사용 해보시고 또 다시

불편하면 언제든지 재접수 하시면 as 해드리겠다며

믿음직스럽고 친절한 말씀에 

또 한 번 기사님들의 신뢰가 듬뿍듬뿍~*^^*


작년에 처음 구매시에도 

몇 번씩 전화를 하여

이것저것 물어보며 귀찮게 해드린것 같았음에도

상담해주셨던

고객센터 여직원분 들도 참 

한결같이 친절하다는 느낌을 받았었는데...


제품도 제품이지만

온돌 라이프 전직원들이

모두 친절한 것 같아서

직원들의 친절한 서비스에

칭찬을 후기로 꼭 남기고 싶었어요 ...*^^*


그런데 

후기 작성시

선물 이벤트가 있다는 문자를 주셨기에 겸사겸사 이렇게 글을 남겨 보게 되네요~🤗


참,

as도 잘 된것 같아

그 이후론 별탈 없이 잘 사용하고 있어서 이 또한 감사 드립니다~*^^*


편백 나무 도마

선물로 받고 싶은 솔직한 마음두용~🤗


첨부파일 942F12A5-8DD5-41B9-A2C4-A354CA9FA915.jpeg , A8EBA11D-5E2F-4827-B404-70FBFD2366F0.png

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댓글목록

  • 작성자 박명숙

    작성일 2022-04-25

    평점 0점  

    스팸글 네 고객님 소중한 후기 감사합니다^_^

    작년 7월에 고울선 슈퍼싱글 제품을 구매해 주셨는데 몇 개월이 지나지 않아 소음 때문에 a/s 신청해주셨지요??
    너무 속상한 마음에 우리 고객님을 기억하고 있었습니다.

    거의 A/S가 발생하지 않는 편백황토온열침대인데 소음이 발생하셨다고 해서 깜짝 놀랐습니다. 다행히 A/S팀이 고객님께 설명과 사후 처리를 만족스럽게 해드린 것 같아 안심입니다.

    비소식이 이제 들려오는데 편백황토온열침대에서 쾌적하게 생활하셨으면 좋겠습니다.
    항상 건강하시고 행복한 하루보내세요♥♥

    사용하시다가 문의사항이 있으시면 언제든 062-223-3621/010-5917-3621로 연락부탁드립니다.
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